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インストール関連の質問

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インストールに関する質問

データが欠落していますのエラー

Q.ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてインストールしようとしたら「データが欠落しています」というエラーになってインストールできません。

A.ダウンロードが失敗している可能性が高いです。
ダウンロードしたファイルを削除し、またインターネットのキャッシュをクリアした上で再度ダウンロードしてみてください。もし別のパソコンもお持ちであれば他のマシンから落とすとうまくいくこともあります。またデータのダウンロード用ツールを使用するとうまくいく場合もあります。また1日くらいたってから再度やるとうまくいく場合もあります。

CRCエラー

Q.書籍版からアップデータを掛けて最新版にしようとしたら、CRCエラーになってアップデートができません。

A.まず使用しているアップデータが本当にお持ちの書籍に収録されているバージョン用のものであるかご確認下さい。同じ名前の書籍でも刷数が違うと入ってるソフトのバージョンが違う場合があります。

またアップデートを掛けようとしているシステムが本当に書籍版のオリジナルの状態であるかどうかもご確認下さい。その後のパッチがなされているシステムではアップデーターが利用できません。その場合はいったん書籍版をどこか別のディレクトリにインストールし、そこにアップデータを適用する必要があります。


【コメント】
  • 2006-05-07 (Sun) 10:01:08 いちろう : インターネットセキュリティを無効にしてからダウンロードするとうまくいきました。
  • 2011-05-19 (Thu) 10:27:55 高山絹代 : パソコンに詳しくないのできちんとお伝えできるか心配ですが、太陽、月、火星等の天体の表示が出ずに、・の表記になっています。息子に調べてもらったら、ファイルが足らないと言われました。どうすればよいでしょうか。vistaを使っています
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